پایه گذاری برند فشن
مخاطب هدف و پرسونا
تعریف مخاطب واقعی برند فشن بر اساس مسئله، رفتار خرید، انگیزه و مانع های تصمیم گیری.
چرا پرسونا مهم است؟
بدون پرسونا، برند با همه حرف می زند و در نتیجه با هیچ کس ارتباط عمیق نمی گیرد. پرسونا کمک می کند پیام، محصول و قیمت گذاری دقیق تر شوند.
ساختار پرسونای حرفه ای
برای هر پرسونا این 6 بخش را بنویسید:
- مشخصات پایه: سن، شغل، سبک زندگی، سطح درآمد.
- هدف اصلی: چرا این فرد سراغ برند شما می آید؟
- درد اصلی: چه مانعی امروز جلوی اوست؟
- محرک خرید: چه چیزی باعث تصمیم نهایی می شود؟
- اعتراض احتمالی: قبل از خرید چه تردیدی دارد؟
- کانال ارتباطی: کجا او را پیدا می کنید؟
نمونه پرسونا (قابل ویرایش)
- نام فرضی: نیلوفر
- سن: 24
- وضعیت: دانشجوی طراحی لباس
- هدف: ساخت پورتفولیوی حرفه ای برای ورود به بازار
- مانع: پراکندگی منابع آموزشی و نبود مسیر مشخص
- محرک: دوره پروژه محور + بازخورد واقعی
- کانال: اینستاگرام، جستجوی گوگل، معرفی دوستان
اشتباهات رایج
- تعریف پرسونا فقط با سن و جنسیت
- نادیده گرفتن توان پرداخت و حساسیت به قیمت
- نداشتن داده واقعی از مصاحبه یا رفتار کاربر
روش سریع اعتبارسنجی
- با 5 نفر از مخاطبان هدف مصاحبه کوتاه کنید.
- 3 دلیل خرید و 3 دلیل عدم خرید را استخراج کنید.
- پیام صفحه معرفی را با همان واژه های مخاطب بازنویسی کنید.
خروجی این صفحه
- یک پرسونای اصلی
- یک پرسونای ثانویه
- جدول اعتراض ها و پاسخ های برند
در صفحه بعد، با همین داده ها برنامه یک Capsule Collection می سازیم.